comportamento

Lidando com Clientes Furiosos em 10 passos

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Infelizmente nem tudo sai como esperado e por mais que nos esforcemos, em algum momento após a compra, algo sai errado. Para a grande maioria dos clientes, o vendedor É a empresa…Como fazer quando clientes furiosos lhe procuram? Creio, que este artigo lhe ajudará muito!!

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Comportamento – Recebendo Feedbacks

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Muitas vezes ao desenvolver um projeto, atender um cliente, fechar uma venda ou concluir qualquer outra atividade com sucesso, conseguimos um feedback não tão positivo, afinal pessoas diferentes tem opiniões diferentes e as vezes, parece estranho mas atingimos o resultado e o trabalho não foi feito de” maneira limpa”, ou seja, sem erros… então, como absorver um feedback negativo?

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