Virei vendedor, e agora???

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Muitas pessoas acabam entrando no mundo de vendas sem a estar preparadas, na verdade muita gente cai de para-quedas nesta área, que é uma das mais exigidas dentro da empresa. E as vezes para complicar ainda mais a situação, a empresa que contrata aquele profissional sem tanta bagagem, não dispõe de um programa de treinamento que poderia ao menos nortear o candidato. Se você é um vendedor novo ou nunca vendeu antes e precisa aprender por onde começar, este post é pra você.

Entendendo o negócio:
Agora que você entrou no jogo, você deve aprender quais são as regras. Aprenda sobre a empresa que representa, quais são os perfis dos clientes (quais os segmentos de empresas que você atende ou se vende pra pessoa física  saiba sobre a idade, sexo, classe social, nível educacional, etc), quais seus concorrentes e qual a área de atuação de sua empresa. Pesquise na internet, fale com outros vendedores, procure o institucional da empresa.

Conhecendo a selva:
É imprescindível que você conheça seu território, logo após entender qual é o negócio.  Se sua área for muito grande, divida a tarefa e conheça uma região por vez. Se sua área for pequena, saiba quais empresas atuam na área… talvez você possa fazer parcerias.

Entendendo o produto:
Tem muita gente que conhece o produto que vende, mas não o entende… Deixe-me explicar melhor… Quando você lê o manual de instruções daquilo que vende, sabe se funciona a 110v ou 220v, você conhece o produto… quando você além das especificações técnicas, aprende quais as principais diferenças que este produto tem em relação aos concorrentes, quais os benefícios que o cliente tem ao usá-lo e consegue responder aos “por que comprar” que os clientes irão perguntar você passa a entender o produto.

Depois que você entendeu o negócio, conheceu a sua selva e entendeu aquilo que vende é que chega a hora de começar a vender… neste blog há vários artigos que abordam sobre o assunto, fique a vontade para pesquisar.

Sucesso e muitas vendas!!

André Cia
@andrelcia
@bydicasdevendas

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10 comentários em “Virei vendedor, e agora???

    kasy disse:
    abril 27, 2011 às 9:53 pm

    sou venedora em uma loja de roupa e estou com um poco de dificuldade de bater meta me ajude desde ja agradeço

    André Cia respondido:
    junho 6, 2011 às 4:14 pm

    Kasy… o que falta pra você, prospects ou conversões?
    É um pouco complicado eu dar um pitaco sem maiores explicações… seria como chegar no médico e falar:
    “Doutor tenho dores…” e não falar aonde, se surgiram do nada, se você já está tratando.. Se puder ser mais específica eu ajudo.
    Sucesso.
    André

    alexsandra disse:
    junho 16, 2011 às 12:04 am

    preciso vender um produto mais nao sei por onde começar?

    Andressa disse:
    julho 16, 2011 às 3:44 pm

    Começei a trabalhar em uma consessionaria de veiculos a dois anos e meio, entrei como recepcionista, porem almejando um dia ir para a area de vendas.
    Enfim, hoje recebi a oportunidade de ir trabalhar nessa area, nao vendendo carros, mas sim produtos agregados.Ser vendedora sempre foi o meu sonho, mas me sinto insegura pois nunca trabalhei nesta area.Preciso muito aprender a vender, ter argumentos quando o cliente diz nao, saber me comunicar e expressar corretamente.Nao quero perder essa oportunidade, pois sei e unica.Por favor me ajude,
    a ser uma excelente vendedora.
    Abraços
    Obrigada
    Andressa

    carla disse:
    julho 17, 2011 às 10:28 am

    oi

    André Cia respondido:
    julho 28, 2011 às 8:27 am

    Alexsandra, eu começaria respondendo estas perguntas:
    1-Quem quer meu produto?
    2-Onde encontro essas pessoas?
    3-Como convenço que este produto resolverá seus problemas?
    4-Como convenço a me darem o seu dinheiro em troca de meu produto?

    Sucesso e muitas vendas!
    André Cia

    André Cia respondido:
    julho 28, 2011 às 8:39 am

    Andressa, olá!
    Argumentos: Pense em por que o cliente precisa daqueles serviços adicionais? Quais os confortos que estes serviços trarão? Quais os benefícios? Que dor de cabeça evitarão? (escreva tudo e decore!!)
    Objeções: Conheça as objeções mais comuns e crie argumentos (olhe as linhas de cima), assim quando o cliente lhe disser não você terá uma resposta bem elaborada!!
    Comunicação: Prática… aproveite para praticar falando com quem precisa… há inúmeras associações, ongs, etc…que precisam de palestrantes dos mais variados temas… por que não se ajudar ajudando os outros?? (O medo passa, viu? Falo isso por experiência própria!)
    Sucesso, parabéns pela promoção e muitíssimas vendas!!!
    André Cia

    André Cia respondido:
    julho 28, 2011 às 8:43 am

    Oi!
    =o)

    Catia Mendes disse:
    agosto 8, 2011 às 5:39 pm

    bom sou vendedora de tv por a?ssinatura e tenho mt dificuldade
    em aborda o cliente o que faço

    André Cia respondido:
    agosto 9, 2011 às 8:37 am

    Catia, olá…
    Vou tentar colocar como uma regrinha…
    Estude sobre seus produtos.
    Estude seu script.
    Motive-se.
    Aborde o cliente.
    Faça perguntas e ouça as respostas.
    Anote opiniões de clientes e suas respostas.
    Ao terminar a abordagem, analise os resultados.
    Se você fizer esta lista, muitas vezes a sua segurança e suas vendas aumentarão muito!!!
    Sucesso!
    André Cia

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