Motivação – O momento da virada

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Ontem assisti uma palestra com este tema, proferida por César Souza, no Máster Hall Curitiba, excelente palestra e excelente palestrante.

Como o assunto era empreendedorismo, ele contou histórias de empreendedores, assim como ele, que tiveram sucesso, várias histórias por sinal. Mas duas partes me chamaram a atenção e me fizeram refletir.

ceuanoite

“Estrelas brilham na escuridão” Penso..É verdade, essa afirmação é verdade! Quando tudo está bem no mercado, quando todos entram na loja para comprar é como se fosse dia claro, agora quando as vendas despencam o mercado esfria, quando escurece, aí que os vendedores, que nasceram para brilhar aparecem, então DICA: Aproveite este momento para brilhar!

Em outro momento, contou César, enquanto escolhia uma foto para a palestra, uma foto onde vários jovens olhava para cima, o seu filho, Tomas (se não me engano), perguntou,
“Pai quem está lá em cima?”- César respondeu:
“Bem, lá está a excelência, o bom atendimento…”
“Não pai, quem!! Não o quê está lá em cima, mas QUEM está lá em cima??”
“Bem filho, lá em cima está o cliente”- Tomas então perguntou:
“Cliente é Deus?”- César então respondeu
“Não filho, por que Deus perdoa”.

A platéia toda riu, e todos nós, sabíamos que era verdade. DICA 2: Coloque-se constantemente na posição do cliente, para acompanhar seu atendimento, para visualizar como está a organização de sua loja ou a vitrine… preste atenção com os olhos do cliente, não do vendedor.

Baseado no que tenho visto e tenho ouvido, DICA 3: Desenvolva-se!! Há muita gente se preparando, não pare no tempo, estude, e a cada dia tente melhorar um pouco!!

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2 comentários em “Motivação – O momento da virada

    Fabiano Santos disse:
    novembro 19, 2009 às 4:11 pm

    uma vez um gago queria ser vendedor de bíblias, as pessoas da gráfica riam dele, mas ficaram com pena e deram 20 bíblias para ele vender, no final do dia ele voltou sem nenhuma, e assim acontecia todos os dia ate que ele vendeu todas as bíblias da gráfica.
    fizeram uma convenção mundial de vendedores de bíblia, e perguntaram qual era a sua técnica para vender tanto assim.
    ele disse, primeiro toco a campainha, a pessoa sai
    ai pergunto: queeerrrr commmprrarrrr ummaa bi,bi,bi,bi,bi, bíblia? ai a pessoa diz não!
    ai eu digo: enntttaaattaaoo e e e eu vou lelleelllerrr ela pra pra pra pra vooooo,vooo,você

    André Cia respondido:
    novembro 20, 2009 às 7:59 am

    Boa!!! Rsss

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