Técnicas de Vendas – Visual, Auditivo e Sinestésico

Postado em Atualizado em

Independente do tipo de produto que você vende, é necessário classificar seus clientes em auditivo, visual ou sinestésico, na verdade, é necessário classificar a todos, pois a comunicação é facilitada quando percebemos qual o tipo da pessoa com quem conversamos. Em vendas esta classificação ajudará a você não só a argumentar, mas a demonstrar um produto ou serviço, vamos utilizar no nosso exemplo a venda de um carro.

Pessoas Visuais se comunicam utilizando palavras e expressões como:
Vejo, vi, observo, enxergo, está claro…

Sr. João, observe que a pintura desse carro está impecável, veja aqui os bancos, console e toda a parte interna também, e dê uma olhada nessas rodas.

Pessoas Auditivas se comunicam utilizando palavras e expressões como:
Ouço, ouvi, me falaram, me disseram, disse

Sr. João, ouça esse motor, ouvi que dirigir um modelo como este na estrada é uma maravilha pois você não ouve um barulhinho.

Pessoas Sinestésicas são mais ligadas as sensações e a movimento, por isso utilizam uma gama muito grande de expressões.

Sr. João, sinta o conforto desse carro, o motor é muito forte e a sensação de aceleração é maravilhosa no entanto por causa do sistema dos freios a sensação de frenagem é quase imperceptível.

Dica: Se você conseguir agregar na sua apresentação as 3 classificações, os resultados podem ser maiores.

Sr. João, observe que a pintura e  os painéis deste carro estão impecáveis, além das rodas, ouça o som deste motor, ouvi dizer que este carro na estrada é uma maravilha, pois você não ouve um barulhinho, por favor, sente-se e sinta o conforto deste carro, a sensação da aceleração deste motor é maravilhosa e o sistema de frenagem impede aquela sensação de freada brusca.

Por ser mais abrangente a maioria das pessoas se identificará com linguagem sinestésica. Adéqüe sua demonstração a estes tipos e assim que identificar como seu cliente se comunica, demonstre seu produto ou serviço na linguagem que mais agrada a ele.

Bons Negócios e Muitas  Vendas!!

Anúncios

17 comentários em “Técnicas de Vendas – Visual, Auditivo e Sinestésico

    Elaine Dias disse:
    maio 19, 2009 às 6:54 pm

    Adorei!!!!! Otimo exemplo

    André Cia respondido:
    maio 20, 2009 às 9:51 am

    Olá Elaine, muitíssimo obrigado!!

    danieli disse:
    agosto 19, 2009 às 1:44 pm

    amei a sua colocação!otimo exemplo.

    André Cia respondido:
    agosto 19, 2009 às 4:50 pm

    Obrigado Danieli!!

    Camilo disse:
    setembro 9, 2009 às 12:21 pm

    Show de bola!!!

    André Cia respondido:
    setembro 11, 2009 às 5:46 pm

    Obrigado Camilo!!

    Diego Silva disse:
    outubro 26, 2009 às 8:28 am

    Olá André.

    Muiiito obrigado. Conheçer o cliente com essas dicas tornou-se mais facil, então vou estudadas e, aplica-las sempre, mas com cuidado.

    Sou Sinestésico. Vou continuar estudando essas dicas e aplica-las em meu blog (ainda em construçao), mesmo durante um simples post ou indicando produtos.

    Em geral, aplicarei sempre que possivel.
    Muiiito obrigado mesmo, André. 🙂

    André Cia respondido:
    outubro 26, 2009 às 3:46 pm

    Diego, eu que agradeço pela visita.
    Quando seu blog estiver pronto, me passe o link.
    Sucesso!!
    André

    Francisco Carvalho disse:
    junho 2, 2010 às 4:19 pm

    Podemos dizer com base nas informações acima

    que: Sinestésico é uma pessoa mais emocional o

    Auditivo , se preocupa mais em ouvir e falar menos,

    enquanto o visual, gosta de ver de pegar, tipo ver

    mostruarios

    André Cia respondido:
    junho 5, 2010 às 4:32 pm

    Francisco… quase isso: Vamos lá..Para tentar expor a você vou pensar na venda de uma cadeira..
    Sinestésico é mais ligado a emoções e sensações…Este perfil provavelmente irá tocar o tecido da cadeira, irá sentar-se e verificar o conforto…
    Auditivo é mais ligado ao som… Este perfil se interessará pelas opiniões de outros clientes e ao sentar-se irá, além do conforto se preocupar com barulho que a cadeira eventualmente produza.
    Visual, observará detalhes da cadeira e imaginará se ela irá combinar ou não com seu escritório, poderá sentar-se, mas levará mais o estilo da cadeira em consideração.

    Leonardo disse:
    setembro 8, 2010 às 6:07 pm

    Boa tarde André.
    Sou estudante do curso de pós graduação no Mackenzie/SP e preciso de um vídeo exemplificando uma pessoa sinestésica. Como achei muito interssante o seu texto e também por não ter encontrado um vídeo, gostaria de ver contigo ser você tem um vídeo para nos “emprestar”.
    OBS: a apresentação do trabalho será dia 09/09/2010.
    Agradeço a anteção e parabéns pelo trabalho.
    Att

    André Cia respondido:
    setembro 9, 2010 às 1:33 pm

    Leonardo, boa tarde.
    Você encontra facilmente na internet vídeos que mostram pessoas sinestésicas, é só procurar por comerciais de perfumes, sabonetes, etc… como estes vídeos não conseguem transmitir a sensação do perfume pela TV, o que já poderíamos considerar como Sinestésico, eles utilizam o toque, a pele macia, o conforto dos atores para transmitir a qualidade de seus produtos.
    No youtube tem vários vídeos, colo o link de um do “efeito axe” caso sua apresentação possa contar com bom-humor.
    http://www.youtube.com/watch?v=s6u8nXMTqUs . Sucesso

    asdfas disse:
    fevereiro 12, 2012 às 7:07 pm

    pode crer

    leomar disse:
    julho 30, 2012 às 5:32 pm

    UMA PESSOA ME FALOU QUE EXISTE SIGNIFICADO DAS CORES E PEDIRAM PARA EU VER EM ARTES SINESTESICO MAS NÃO ENCONTREI . SE VCS SABEM ONDE PROCURO ME PASSE OK . E-MAIL; tapetespersonalizados-tp@live.com

    André Cia respondido:
    setembro 21, 2012 às 1:52 pm

    Leomar,
    não sei onde encontrar essas informações….
    sucesso pra vc.
    André Cia.

    Rosilene mesquita oliveira disse:
    novembro 30, 2012 às 7:22 am

    Estou aproveitando oportunidades de me profissionalizar gostei de tudo e estou praticando na minha vida pessoal para aprender a me relacionar com as pessoas

    André Cia respondido:
    dezembro 5, 2012 às 11:20 am

    Que maravilha Rosilene!!
    Desejo a vc sucesso, na vida profissional e na vida pessoal!
    Grande abraço.
    André Cia.

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s