Quase terminando esta série de posts. Começo a me preocupar com as letras XYZ… bom, mas hoje fiquemos com o “S” em vendas.
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Sucesso: Todos falam de sucesso, muitos de nós trabalham vendendo o sucesso, mas o que é o sucesso? Sucesso é uma condição de vitória diferente para cada um, o “sucesso” de seu cliente pode ser totalmente diferente do seu “sucesso”. Lembro quando conversei com uma pessoa que acabara de entrar em minha equipe, ela tinha tido uma vida bem difícil, parecia esforçada, embora bem jovem, então resolvemos lhe dar a chance. Quando perguntei a ela o que era ter sucesso a resposta foi: “Ter um emprego registrado”. Perguntei ” e depois?”, ela respondeu “fazer tudo certo pra não ser mandada embora”. Dica: Se você vende sucesso, entenda o que é este sucesso para cada um de seus clientes. Para uns será o dinheiro, para outros o conforto e talvez para uma parcela de seus clientes, apenas não ter que se preocupar.Dica2: Você sabe o que sucesso significa para você? Defina e persiga o seu “sucesso”, é motivador.
Sonho: (vou linkar um outro post aqui)
Simplificar: A não ser que o cliente esteja comprando um daqueles “cubos mágicos” ou um quebra-cabeça, com certeza ele quer que o seu produto, ou serviço, simplifique a vida dele! Muitos vendedores acreditam que quanto mais termos técnicos forem colocados em suas vendas, mais “impressionarão” o cliente. Dica: Venda a simplicidade e facilidade do uso de seu produto, utilize palavras que são do conhecimento do seu cliente e até mesmo metáforas para que o mesmo entende. Poucas pessoas compram o que não entende e menos pessoas ainda perguntam caso não tenham entendido.
Surpreender: É incrível o que se faz com algumas embalagens hoje em dia. Lembro quando bolachas começaram a vir com aquelas fitinhas para facilitar para crianças (e adultos) a abrirem. Sem dúvida isto encareceu o produto, mas hoje a grande maioria usa isto. Surpreender é fazer algo POSITIVO que seus concorrentes não fazem. Pode ser agregando um outro produto ou um outro serviço, bom atendimento não conta, pois é obrigação.Dica: Avalie, junto com “os decisores” de sua empresa o que é possível fazer para surpreender o seu cliente. Pode aumentar seus custos, mas geralmente causa a fidelização e um lucro posterior maior que o lucro anterior.
Bons Negócios e Muitas Vendas!!
Arquivado em: Geral | Etiquetado: alfabeto, dicas, Motivação, técnicas, Vendas
A palavra sucesso só vem antes de trabalho no dicionário, para se ter sucesso [é preciso se trabalhar com garra , determinação, atitude, ter qualidade no atendimento ao cliente , ser amigo do cliente, cumprir tudo que combinar com o cliente e principalmente gostar do que faz. Trabalhar muito, com planejamento , com determinação e muita atitude.Pois contade sem ação é ilusão.
A palavra sucesso só vem antes de trabalho no dicionário, para se ter sucesso [é preciso se trabalhar com garra , determinação, atitude, ter qualidade no atendimento ao cliente , ser amigo do cliente, cumprir tudo que combinar com o cliente e principalmente gostar do que faz. Trabalhar muito, com planejamento , com determinação e muita atitude.Pois vontade sem ação é ilusão.
Trabalhei sempre como Aux/Assit de vendas, sempre fazendo a parte burocratica e atendimento interno de cliente, recebi uma proposta para trabalhar na concorrencia em uma vaga externa, claro sempre esperei por essa oportunidade, mas tenho receio de aceitar, pois sei que a prospecção de cliente não é facil, queria dicas, idéias de como chegar no cliente, de como achar a pessoa certa, se devo fazer o famoso porta a porta ?? A area de trabalho é vendas externas de srpinter/caminhões.
E aproveito tambem, para parabeniza-lo pelo site, é fantastico.
Olá Veridiana, muito obrigado e parabéns!!
Vendas não pode ser considerada uma ciência exata, onde há uma fórmula matemática que fará com que você “acerte na veia”…
Se você se apoiar em um tipo apenas de prospecção, indiferente do negócio, você terá um “alcance” menor, limitado, não conseguindo alcançar, muitas vezes, a “pessoa certa”. Há diversos tipos de prospecção que você pode abordar já de imediato, todos com baixo custo e com “pouco” tempo para implantação: Mail Mkt, Tele Vendas, Porta a Porta, Participação em eventos que seu público participe, Premiar indicações de clientes seus que trouxerem outros clientes e é claro que o corpo a corpo.
É importante você observar também, que qualquer trabalho precisa de tempo e preparo para dar frutos, nenhuma semente germina apenas ao tocar o solo, não é?
Deixe-me recomendar dois filmes, na minha opinião muito inspiradores:
Porta a Porta
A Procura da Felicidade
Ambos falam da capacidade de seguir adiante, no começo de uma carreira de vendas, isto é fundamental para o seu sucesso.
Desculpe-me pela demora em responder-lhe, tá?
Muito sucesso pra ti e entre em contato sempre que precisar!
Não vou deixar uma resposta vou fazer uma pergunta…..Sou vendedora de lingerie queria saber com faço para vender mas…as vezes tenho dificultade de vender para algumas pessoas…se possivel responda no meu e-mailobrigado Nagela
Nagela, vou responder suas duas perguntar, essa e a do outro post por mail, ok?
Ola, estou precisando de ajuda para vender na empresa que trabalho gostaria de saber se alguem poderia me dar algumas dicas no meu email.Ficaria muito grata, pois realmente necessitada.
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Sucesso.