Independente do tipo de produto que você vende, é necessário classificar seus clientes em auditivo, visual ou sinestésico, na verdade, é necessário classificar a todos, pois a comunicação é facilitada quando percebemos qual o tipo da pessoa com quem conversamos. Em vendas esta classificação ajudará a você não só a argumentar, mas a demonstrar um produto ou serviço, vamos utilizar no nosso exemplo a venda de um carro.
Pessoas Visuais se comunicam utilizando palavras e expressões como:
Vejo, vi, observo, enxergo, está claro…
Sr. João, observe que a pintura desse carro está impecável, veja aqui os bancos, console e toda a parte interna também, e dê uma olhada nessas rodas.
Pessoas Auditivas se comunicam utilizando palavras e expressões como:
Ouço, ouvi, me falaram, me disseram, disse
Sr. João, ouça esse motor, ouvi que dirigir um modelo como este na estrada é uma maravilha pois você não ouve um barulhinho.
Pessoas Sinestésicas são mais ligadas as sensações e a movimento, por isso utilizam uma gama muito grande de expressões.
Sr. João, sinta o conforto desse carro, o motor é muito forte e a sensação de aceleração é maravilhosa no entanto por causa do sistema dos freios a sensação de frenagem é quase imperceptível.
Dica: Se você conseguir agregar na sua apresentação as 3 classificações, os resultados podem ser maiores.
Sr. João, observe que a pintura e os painéis deste carro estão impecáveis, além das rodas, ouça o som deste motor, ouvi dizer que este carro na estrada é uma maravilha, pois você não ouve um barulhinho, por favor, sente-se e sinta o conforto deste carro, a sensação da aceleração deste motor é maravilhosa e o sistema de frenagem impede aquela sensação de freada brusca.
Por ser mais abrangente a maioria das pessoas se identificará com linguagem sinestésica. Adéqüe sua demonstração a estes tipos e assim que identificar como seu cliente se comunica, demonstre seu produto ou serviço na linguagem que mais agrada a ele.
Bons Negócios e Muitas Vendas!!
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Adorei!!!!! Otimo exemplo
Olá Elaine, muitíssimo obrigado!!
amei a sua colocação!otimo exemplo.
Obrigado Danieli!!
Show de bola!!!
Obrigado Camilo!!
Olá André.
Muiiito obrigado. Conheçer o cliente com essas dicas tornou-se mais facil, então vou estudadas e, aplica-las sempre, mas com cuidado.
Sou Sinestésico. Vou continuar estudando essas dicas e aplica-las em meu blog (ainda em construçao), mesmo durante um simples post ou indicando produtos.
Em geral, aplicarei sempre que possivel.
Muiiito obrigado mesmo, André.
Diego, eu que agradeço pela visita.
Quando seu blog estiver pronto, me passe o link.
Sucesso!!
André
Podemos dizer com base nas informações acima
que: Sinestésico é uma pessoa mais emocional o
Auditivo , se preocupa mais em ouvir e falar menos,
enquanto o visual, gosta de ver de pegar, tipo ver
mostruarios
Francisco… quase isso: Vamos lá..Para tentar expor a você vou pensar na venda de uma cadeira..
Sinestésico é mais ligado a emoções e sensações…Este perfil provavelmente irá tocar o tecido da cadeira, irá sentar-se e verificar o conforto…
Auditivo é mais ligado ao som… Este perfil se interessará pelas opiniões de outros clientes e ao sentar-se irá, além do conforto se preocupar com barulho que a cadeira eventualmente produza.
Visual, observará detalhes da cadeira e imaginará se ela irá combinar ou não com seu escritório, poderá sentar-se, mas levará mais o estilo da cadeira em consideração.
Boa tarde André.
Sou estudante do curso de pós graduação no Mackenzie/SP e preciso de um vídeo exemplificando uma pessoa sinestésica. Como achei muito interssante o seu texto e também por não ter encontrado um vídeo, gostaria de ver contigo ser você tem um vídeo para nos “emprestar”.
OBS: a apresentação do trabalho será dia 09/09/2010.
Agradeço a anteção e parabéns pelo trabalho.
Att
Leonardo, boa tarde.
Você encontra facilmente na internet vídeos que mostram pessoas sinestésicas, é só procurar por comerciais de perfumes, sabonetes, etc… como estes vídeos não conseguem transmitir a sensação do perfume pela TV, o que já poderíamos considerar como Sinestésico, eles utilizam o toque, a pele macia, o conforto dos atores para transmitir a qualidade de seus produtos.
No youtube tem vários vídeos, colo o link de um do “efeito axe” caso sua apresentação possa contar com bom-humor.
http://www.youtube.com/watch?v=s6u8nXMTqUs . Sucesso
pode crer